【初期設定】PKGユーザー向けパソコン入替え時のアカウント登録切替手順
記事番号：1294
PC入替の際、アカウント登録に関する手順は以下となります。
①旧PCでPC登録解除（PCに紐づいているアカウント情報を解除します）
②新PCで、アカウント登録しているメールアドレスでログイン
PC登録解除は管理者のみ行えます。
管理者専用マニュアルのP15～ご覧ください。
尚、管理者専用マニュアルは、歯車アイコン―アカウント管理メニューを開き、管理者でログインをするとダウンロードすることができます。
≪アカウント切替手順≫
１. 入れ替える前のPCで【設定】「アカウント管理」メニューを開きます
管理者のみメニューが開きます。
２． アカウント紐づけを解除する行にチェックを入れ「紐づけ解除」をクリックします。
３．確認画面が表示されるのでOKをクリックして完了です。
管理者本人のアカウント切替の場合は、入替前のPCから管理者用メニューで紐づけを解除し、これまでログインをしていた情報で新しいPCでログインをしてください。
旧PCが使用できない場合は、アカウント登録を弊社で削除し、再度アカウント登録の操作が必要になります。
アカウント削除の処理にはお時間をいただき、その間は社労法務システムの操作ができなくなります。
メールspmail@shalf.jpまたはお問合せフォームで、詳しい状況およびアカウント削除をするメールアドレスをお知らせください。
※メールアドレスの聞き違いを避けるため、お電話では承っておりません。