【社労法務】クラウド(ASP) 「実行時エラー3260 shalfASPユーザーadminによってロックされているため更新できません」
記事番号:140
全ての契約アカウントにて、「ログイン」後「ログアウト」の操作が必要です
プログラムが異常終了した際に本来閉じられるはずのデータベースが閉じられず、その後閉じられなかったデータベースを開こうとした際に発生する現象です
社労法務システムではプログラム終了時に必ずデータベースを閉じるようにしています。
アップデート等で管理者が強制的にプログラムの終了を行った際でも動くのですが、稀に異常終了でデータベースが閉じられないことがございます。
管理者側で操作して正常な状態に戻す必要があるため、お客様の全アカウントのサインアウトをお願いしている次第となります。