【社労法務】クラウド(ASP) 「実行時エラー3260 shalfASPユーザーadminによってロックされているため更新できません」

記事番号:140

プログラムが異常終了した際に本来閉じられるはずのデータベースが閉じられず、その後閉じられなかったデータベースを開こうとした際、データベースを守るため表示されるエラーです。
社労法務システムではプログラム終了時に必ずデータベースを閉じるようにしています。

一度サインアウトすることでロックが外れて使用できるようになります。

全ての契約アカウントにて、メインメニュー右上からサインアウトし、再度ログインをしてください

アップデート等で管理者が強制的にプログラムの終了を行った際でも動くのですが、稀に異常終了でデータベースが閉じられないことがございます。
管理者側で操作して正常な状態に戻す必要があるため、お客様の全アカウントのサインアウトをお願いしている次第となります。