【社労法務】プレビューからPDF保存またはPDFを閲覧しようとすると「Adobe Acrobat ライセンスは、有効期限が切れているか、認証されていません。Adobe Acrobat を起動してみてください。」と表示される

記事番号：1500

ASPクラウドではサーバーOSの管理を行っておりますが、Adobeのライセンスをお持ちのユーザー様がご自身のアカウントでログインすると、クラウドサーバーOSに搭載されているAdobeアプリとバージョンの相違が生じ、このような現象が起こってしまいます。

回避策として、以下の手順で社労法務システムのプリンタ設定で、プリンタ名称を「Microsoft Print to PDF【サーバーの印刷機】」を選択して印刷をすることでPDFファイルの保存ができます。

手順１

各メニューにある「プリンタ設定」アイコンをクリックし、「プリンタ設定（ASP）」画面で以下の設定をします。

手順２

プリンタアイコン、またはプレビュー画面で「印刷」をクリックします。

保存先設定画面が表示されるので、名前をつけて任意の場所に保存してください。