【社労法務】マイナポータル電子申請 通信ログの取り方

記事番号:33

通信ログを取得し弊社でお預かりすることで、申請状況や申請内容の調査を行うことが可能です。
▶注意
通信ログの調査には合意書が必要です。あらかじめカスタマーサポートまで調査依頼の申し出をお願いいたします。

<ASPユーザーの場合>
ASPにログインしているアカウントIDを確認し弊社までご連絡下さい。
<PKGの場合>
Cドライブ:Shalf_Sys:Help:SendLog_MPフォルダにログ(年月のフォルダ)が保存されている為、データベースと共に弊社までお送りください。


≪マイナポータル電子申請 通信ログ取得方法≫
手順1.
「マイナポータル社労法務イージア」にログインします。

手順2.
「ツール」から「通信ログの選択」をクリックします。

手順3.
「通信ログ出力設定」画面で「申請一覧取得」と「申請状況詳細取得」をクリックし、「設定保存」をクリックします。

手順4.
「ツール」―「申請一覧取得」―「(申請したと思われる認証方法)」を選択します。