【Esia-Zero】お知らせメールが届かない
記事番号：599
各種配信メール配信元アドレス： no-reply.zero@shalf.co.jp
考えられる点がいくつがございます。
下記の項目をご確認ください。
≪確認事項 １≫ マイページにメールアドレスが登録されており、お知らせメールの受信設定がされているか
「 イージアZero」「HR-Zero」「My-Zero」それぞれのマイページ設定を確認します。
● メールアドレスが正確に登録されているか
● メール受信設定「お知らせメールを受信する」にチェックがついているか
≪確認事項２≫ 配信元メールアドレス「 no-reply.zero@shalf.co.jp 」が受信許可されているか
お知らせメールは「 no-reply.zero@shalf.co.jp 」より送信されます。
受信先のセキュリティ設定や、迷惑メール対策等で、メールが正しく届かないことがございます。
誠にお手数をおかけしますが、上記ドメインのメールを受信できるように、 迷惑メール設定から解除、もしくは受信設定をして頂く様お願い致します。
【ドメイン指定受信について】
各メールソフトや端末によっては設定方法が異なります。
各種、お使いのメールソフト及び携帯会社へお問い合わせください。
≪確認事項３≫有効なメールアドレスが登録されているか
マイページに登録されているメールアドレスを確認し、有効なメールアドレスに変更します。
・イージアZeroメールアドレスの変更は 【Esia-Zero】担当者氏名・メールアドレスを変更したい
・HR-Zeroメールアドレスの変更は 【HR-Zero】担当者氏名・メールアドレスを変更したい
・My-Zeroメールアドレスの変更は 【My-Zero】マイページ登録情報の修正方法
お知らせメールが受信できなくても、お知らせ欄から確認することができます。
「イージアZERO「HR-Zero」「MY-Zero」にログインすることでお知らせ内容を確認することができます。
