【Esia-Zero】イージアZEROからマイナンバーを受信できない
記事番号：1557
イージアZEROから社労法務システムへマイナンバーデータ受信の際、対象者が表示されない場合は以下の原因が考えられます。
該当するテキストをクリックしてください。
等
●入社手続きが完了していない
イージアZERO－顧問先を検索する－該当事業所の「手続き管理」をご確認ください。
「現在の状況」欄が「完了」になっていない場合は、HR-Zeroから入社手続き依頼またはPDF作成の操作を行ってください。
●個人データ自体の受信が完了していない
●家族のマイナンバーであれば社労法務システムに家族情報が登録されていない
まずは個人データまたは家族データを受信してください。
詳しい操作手順は【Esia-Zero】Esia-Zeroから社労法務システムに情報を受信する方法をご覧ください。
●入社手続き完了後にイージアZEROまたは社労法務システムで個人コードを変更して合致していない
イージアZERO－顧問先を検索する－社員管理メニューで登録されている個人コードと、社労法務システムで登録されている個人コードが合致しているか確認をしてください。
違っている場合は、以下いずれかの手順で個人コードをあわせてください。