【Esia-Zero】イージアZEROのログインパスワードを忘れてしまった
記事番号：592
手順１
イージアZEROログイン画面にある「ユーザーIDまたはパスワードを忘れた方はこちらをクリックしてください。」をクリックします。
手順２
「登録しているメールアドレス」と「イージアZEROユーザーID」を入力し、パスワード再設定リクエスト送信します。
イージアZEROユーザーIDが不明な場合は、空欄でリクエスト送信が可能です。
※登録しているメールアドレスを複数のZeroシリーズで共有している場合（HR-ZeroでもMy-Zeroでも同じメールアドレスでユーザー登録をしている場合）は、ユーザーを特定するためユーザーIDは必須項目になります。恐れ入りますが、ユーザーIDを入力して送信してください。
手順３
登録したメールアドレスに再設定用URLをお知らせするメールが送信されます。
【実際のメール画像】
手順４
パスワード設定画面にアクセスし、「認証キー」「パスワード」「パスワード（確認用）」を入力し、パスワードの再設定を行います。
前回と同じパスワードでも問題ありません。
※「認証キー」の先頭に不要なスペースが入ることがあります。エラーになったら不要なスペースがないかご確認ください。