【Robo-Zero】ロボZERO公文書の取得方法
記事番号：106
≪公文書について≫
▼社労法務システムで送信した申請はe-GOVアプリでも確認、公文書取得が可能です。
システムで公文書を取得した場合、１～２日ほどでe-GOVアプリへ反映し処理状況が更新されます。
ただし、システムから申請した案件をe-GOVアプリで公文書取得した場合、システムの処理状況は「未取得」のまま更新されません。
▼出力した公文書のフォームが崩れたり、正しく名称変更されない場合
【Robo-Zero】公文書のフォームが崩れるをご参照ください。
≪ロボZERO公文書取得手順≫
手順１.
イージアZEROにログインします。
手順２.
ロボZERO「送信案件を確認する」をクリックします。
手順３.
送信案件を確認する。
検索条件を設定し対象の申請案件を表示させます。
申請状態のステータス更新につきましては、【Robo-Zero】ロボゼロのステータス更新ルールをご参照ください。
▼注意
送信案件はログインしているアカウントから送信した申請データが表示されます。
他のアカウントからの送信データを表示するには、「他のユーザーが作成した案件も対象にする」にチェックを入れる必要があります。
手順４.
公文書やコメントを一括ダウンロードまたは、個別ダウンロードします。
①「申請確認・一括ダウンロード」をクリックします。
②事業所ごとの申請状況一覧が表示されます。
一括ダウンロードする事業所の「公文書」欄および「コメント」件数をクリックします。
「未読件数」をクリックすると、対象事業所の電子申請案件のうち、未読案件のみを表示することができます。
③申請案件詳細が表示されます。
HR-Zeroに公開する公文書には右端「公開」にチェックを入れ、「一括ダウンロードする」をクリックします。
左上プルダウンリストにてダウンロード対象の一覧表示を変更することが可能です。
④一括ダウンロードしたい申請案件にチェックを入れ「一括でダウンロードする」をクリックします。
ダウンロード時に「公文書のリネーム」や「ファイル分け」設定を行うことができます。
▼公文書の名称を変更しますか？
「はい（個人コード+氏名」）」を選択すると、公文書ファイルの名称を「個人コード＆氏名」で保存することができます。
▼PDFの公文書を手続き毎に結合して１つのPDFにしますか？
「はい」を選択すると、PDF形式の公文書を１つのファイルに結合することができます。
▼フォルダを作成する場合は選択してください
チェックを入れた階層で公文書をフォルダにまとめることができます。
「事業所フォルダ＞手続きフォルダ＞年月フォルダ＞個人フォルダ」の順で階層分けされます。
⑤イージアZERO内にダウンロードが完了しました。
⑥続いて、指定の保存先にダウンロードします。
送信案件を確認する「ダウンロード一覧へ」をクリックします。
⑦状態「ダウンロード待ち」をクリックし、任意の保存場所にダウンロードし公文書を確認します。
なお、ホーム画面「お知らせ欄」からもダウンロード保存を行うことができます。
①送信案件を確認するダウンロードする申請案件の「公文書件数」「コメント件数」をクリックします。
②「公文書欄」「コメント欄」ファイル容量（●KB）をクリックします。
なお、ファイルおよびフォルダのリネームはされません。
③イージアZERO内にダウンロードが完了しました。
④続いて、指定の保存先にダウンロードします。
送信案件を確認する「ダウンロード一覧へ」をクリックします。
⑤状態「ダウンロード待ち」をクリックし、任意の保存場所にダウンロードし公文書を確認します。
なお、ホーム画面「お知らせ欄」からもダウンロード保存を行うことができます。
≪ダウンロードファイル保存先設定≫
【ASPユーザー】デスクトップに公文書が保存されます。
【PKGユーザー】指定した場所に保存されます。
「公文書一括ダウンロード」フォルダ名称で保存されます。
