【Robo-Zero】エラー・返戻メール通知
記事番号：102
到達番号が発行される前と後ではエラーの通知方法が異なります。
なお、eGovアプリとロボゼロでタイムラグがあり、eGovアプリでエラー内容が確認できても、ロボゼロのWeb画面の表示に時間がかかる（大体半日、本当は30分くらい）ため、表示されない場合があります。
その場合は、eGovアプリで確認を行うか、時間をおいてロボゼロで確認を行います。
≪到達番号が発行される前のエラー≫
申請データのフォーマット的なチェックで問題があった場合のエラーです。
メール：通知がきます。
お知らせ欄：表示されません。
≪到達番号が発行された後のエラー≫
eGov側が申請データの中身を審査して審査内容にエラーがあった場合のエラーです。
この場合は申請案件に関するコメントが送られてきます。
メール：エラーによるコメントなのかそうでないのかシステムが判断できないため、通知はきません。
お知らせ欄にも表示されません。
ただし、申請案件に関する通知が送られてきた日に確認していなければ、未読のコメントがあるということで翌日に未読公文書・コメントのメール通知がきます。
※ このエラーの通知方法はあくまで申請が送信された後にeGovからエラーが返ってきた場合になります。