【Esia-Zero】電子申請 e-GOV認証情報
記事番号：569
システムからe-Govに更新を行った際、e-GOVアカウントからログアウトしている状況が確認されるとイージアZERO担当者宛にエラーをお知らせするメールが送信されます。
認証情報が切れていると電子申請の更新が行われません。
e-GOVアカウント認証情報の更新を行う必要があります。
e-GOVとの認証情報が外れるには様々な原因があります。
● e-GOVカウントからログアウトした場合
● e-GOV認証後１８０日を経過した場合
● e-GOVメンテナンスが施行された場合 等
≪e-GOVアカウント認証情報更新手順≫
１.イージアZEROにログインします。
２．電子申請「電子申請の状態を確認する」または「電子申請アカウント設定」をクリックします。
３.「認証情報更新」または「ログインして認証情報を更新する」ボタンをクリックします。
４.e-GOVサイトが立ち上がりますので、ログインします。
e-GOV認証の場合は、メールアドレスとパスワードが自動的に表示されますので、「ログイン」をクリックします。もし、表示されない場合には、メールアドレスとパスワードを入力してログインをクリックしてください。
GビズID・Microsoftアカウントの場合は、該当アカウント情報を入力して、ログインします。
ログイン後、画面が戻り、左上あたりに「認証状況を更新しました。」と表示されます。
表示されましたら、認証ログインができたので、画面を閉じていただいて大丈夫です。
