【社労法務】オンプレ(PKG) アップデートエラー Windowsセキュリティにブロックされてしまう

【社労法務】オンプレ(PKG) アップデートエラー Windowsセキュリティにブロックされてしまう

記事番号:83

Windows11に社労法務システム(パッケージ)をインストールする際、Windowsセキュリティにブロックされる場合があります

警告が出たり、ブロックされてしまうタイミングとしては以下2パターンあります。



①インストールの際にSetup.exeを実行したとき
【原因・理由】
Windows11側で「windows defender smartscreen」という機能が有効になっていると表示されるようです。
これが有効化されている限り不審なアプリ扱いされ、インストールが一切出来なくなります。
「危険を承知でインストールする」などといったメニューも表示されず、回避ができません。

【対策】
インストール時のみ一時的に上記機能をオフにしていただく必要があります。

1.スタートボタンをクリックします。

2.設定をクリックします。

3.「プライバシーとセキュリティ」をクリックし、「Windowsセキュリティ」をクリックします。

4.「Windows セキュリティ」画面が表示されます。
「ウイルスと脅威の防止」をクリックします。

5.「ウイルスと脅威の防止」項目内にある「アプリとブラウザー コントロール」をクリックします。

6.「評価ベースの保護設定」をクリックします。

7.「評価ベースの保護」画面が表示されます。
以下の項目を「オフ」にしてください。
・アプリとファイルの確認
・Microsoft Edge の SmartScreen




②インストール後、社労法務システムの一部機能を使用しようとしたとき
【原因・理由】
Windows11側で「スマートアプリコントロール」という、不審なアプリをブロックする機能が有効化されている場合、社労法務システムの一部機能がブロックされてしまう事があるようです。

【対策】
すぐに出来る回避策が2024年3月時点では無い状況です。
「スマートアプリコントロール」をオフにすることで回避はできるのですが、こちら一度オフにしてしまうと、PCをクリーンインストールしない限り再び「有効化」ができないため、ユーザーさまによっては適さない可能性があるかと思われます。


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