【Esia-Zero】お知らせメールが届かない

記事番号:599

お知らせメールが届かない場合は、主に受信側の設定や環境が原因となることが多いです。
各種確認事項をご確認ください。
なお、お知らせメールが届かない場合でも、マイページにログインしお知らせ欄から内容を確認できます。
お知らせメール配信先につきましては【Esia-Zero】お知らせメールの配信先をご参照ください。

Esia-Zeroシリーズから配信されるメールの件名および内容は【Esia-Zero】イージアZEROシリーズで配信されるメールの件名および内容をご覧ください。


≪確認事項 1≫ 
マイページに有効なメールアドレスが登録されていますか
マイページに登録されているメールアドレスを確認し、有効なメールアドレスを登録する必要があります。
・イージアZeroメールアドレスの変更は 【Esia-Zero】担当者氏名・メールアドレスを変更したい
・My-Zeroメールアドレスの変更は 【My-Zero】マイページ登録情報の修正方法


≪確認事項2≫ 
お知らせメールの受信設定がされていますか
イージアZero」「HR-Zero」「My-Zero」それぞれのマイページ設定を確認します。
メール受信設定「お知らせメールを受信する」にチェックがつける必要があります。


≪確認事項3≫
配信元メールアドレス「 」が受信許可されていますか
お知らせメールは「 」より送信されます。
受信先のセキュリティ設定や、迷惑メール対策等で、メールが正しく届かないことがございます。
上記ドメインのメールを受信できるように、 迷惑メール設定から解除、もしくは受信設定を行う必要があります。
ドメイン指定受信について
各メールソフトや端末によっては設定方法が異なります。
各種、お使いのメールソフト及び携帯会社へお問い合わせください。


お知らせメールが受信できなくても、お知らせ欄から確認することができます。
「イージアZERO「HR-Zero」「MY-Zero」にログインすることでお知らせ内容を確認することができます。