【社労法務】クラウド(ASP) 「実行時エラー3260 shalfASPユーザーadminによってロックされているため更新できません」

記事番号:140

実行時エラー3260は、データベースがロックされている場合に表示されます。
このエラーは、正しくサインアウトしておらずプログラムが異常終了した場合や、他のユーザーが編集状態のまま画面を閉じていない場合などに発生します。
一度サインアウトをすることでロックが解除されます。
解決方法は、以下の通りです。

手順1.
エラーが表示されたアカウントで、メインメニューからサインアウトをします。

手順2.
再度ログインして作業を行ってください。

それでもエラーが表示される場合は、他のアカウントでロックがかかっています。
ロックがかかっているアカウントの特定はできないため、複数のアカウントをご契約いただいている場合は全アカウントでサインアウトをしてください。