【社労法務】印刷／PDF エラー「プリンターの設定に異常があります。印刷機設定エラー －3」
記事番号：1495
プリンター情報が正常に取得できていない可能性があります。
プリンターの印刷が集中している場合、一時的に情報が取得できずエラーが出ることがあります。
ASP（クラウド）を利用の場合、同じパソコンから違うアカウントにアクセスしたり、違うパソコンから同じアカウントにアクセスした際に、パソコンにインストールされているプリンタドライバー情報が取得できずエラーが出ることがあります。
≪対処方法≫
社労法務システムより「サインアウト」し、
再度「サインイン」しなおすことで、最新のプリンター情報を取得することができます。
≪プリンター情報確認手順≫
手順1．
「設定」ー「システム環境設定」を開きます。
手順2．
利用したいプリンター名称の後ろが、【ご利用中のパソコン名】になっていれば正常にプリンター情報の取得が出来ています。
【前回接続PCの印刷機】となっていると古いプリンター情報の為、ログインのしなおしを行いプリンター情報の更新が必要です。
