【Esia-Zero】「Esia-Zero」「Robo-Zero」の利用プランを変更をしたい
記事番号：428
該当するテキストをクリックしてください。
上位プランへの変更アップグレードの場合 （フリー→ベーシック、ベーシック→プロ等）
イージアZERO上で変更ができます。
1、イージアZEROトップ画面から「顧問先を検索する」をクリックし、プラン変更をしたい会社の「利用状況」欄をクリックします。
２、変更するプランの「無料体験（30日間）を開始する」または「製品版の利用を開始する」をクリックします。
プラン変更お申込日が含まれる当月より、請求プランが変更となります。
《イージアZERO》
下位プランへの変更ダウングレードの場合 （ベーシック→フリー、プロ→ベーシック等）
専用フォームよりお申し込みが必要です。
※お電話では受付しておりません。必ずフォームからの申出をお願いします。
有料プランからフリープランへのダウングレードは、ご利用開始日より6ヶ月経過後から可能となります。
ご利用開始日は、イージアZERO「顧問先を検索する」から対象事業所の「利用状況」をクリックすると確認できます。
注意事項
※ベーシックプラン、プロプランからフリープランへダウングレードする場合、年末調整メニューで収集したデータは削除されます。
※プラン変更お申込日の翌月よりダウングレードとなり、翌月より請求プランが変更となります。
※ダウングレードのプラン変更は毎月第3営業日ごろに行いますので、月がかわってすぐに利用状況およびプランの表示は、毎月第3営業日以降に変更されます。
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専用フォームよりお申し込みが必要です。
※お電話では受付しておりません。必ずフォームからの申出をお願いします。
注意事項
※アップグレードは当月より可能です。
※ダウングレードは翌月より可能です。
受領メール送信日時をもって変更受付となります。月末のお届けにはご注意ください。
ご請求、料金については 【Esia-Zero】プラン変更時の価格変更のタイミングをご覧ください。
※解約時にはロボZERO経由で申請および取得した電子申請データをすべて削除いたします。
※公文書の未受理や申請中の案件がないようご注意ください。