【社労法務】リモートデスクトップ接続アイコンが白い紙のアイコンになる

記事番号：935

お使いのパソコンに「リモートデスクトップ接続」アプリがインストールされていない場合、ＡＳＰに接続するアイコンが白い紙のアイコンで表示され、ＡＳＰに接続ができません。

この場合は以下手順で「リモートデスクトップ接続」アプリをインストールしてください。

手順１

お使いのパソコンで、スタートアイコンから「設定」を開き、「バージョン情報」をクリックします。

手順２

以下２点をご確認ください。

手順３

同じ「設定」で「システム」－「リモートデスクトップ」をクリックします。

手順４

リモートデスクトップ接続をオフにしてください（セキュリティリスク回避のため）

すでにオフになっている場合はそのままで結構です。

手順５

「設定」－「アプリ」－「インストールされているアプリ」画面で、「リモート」等で検索し「リモートデスクトップ接続」アプリがインストールされているか確認してください。

インストールされている場合は、関連付けがされていない可能性があるので、手順８へ進んでください。

「リモートデスクトップ接続」アプリが表示されない場合はインストールをしますので手順６へ進んでください。

手順６

以下ＵＲＬをクリックし、「リモートデスクトップ接続」アプリのインストーラをダウンロードします。

「リモートデスクトップ接続アプリを再インストールする」の箇所で、手順２で確認したシステムの種類に合う適切なものをクリックし、ダウンロードしてください。

手順７

ダウンロードフォルダに「ｓｅｔｕｐ．ｅｘｅ」がダウンロードされるので、ダブルクリックで実行します。

「リモートデスクトップ接続」アプリがＰＣにインストールされ、ＡＳＰに接続できるようになります。

手順８

使用するアプリの関連付けをします。

ＡＳＰ接続アイコンを右クリックし「別のプログラムを選択」をクリックします。

「アプリを選択して．ｒｄｐファイルを開く」画面が表示されるので、「リモートデスクトップ接続」をクリックし「常に使う」をクリックします。

以降はアイコンをダブルクリックすることでＡＳＰへ接続をすることができます。